今天是“3·15”國際消費者權益日，隨著近幾年電商的快速發展，網絡消費問題更是關乎千家萬戶。近年來，直播帶貨在給消費者帶來豐富消費體驗的同時，在直播中售賣侵犯他人注冊商標專用權的商品，也損害了消費者的合法權益。

當前，打擊直播帶貨侵權假冒行為，保護品牌權利人和消費者合法權益，已成為社會各方共識。尤其是去年以來，伴隨著相關政策文件陸續出臺，電商平臺向內發力，強化商標等知識產權保護，電商平臺信任生態建設和治理情況取得顯著成效。

　　直播售假風險大

      廣州白云區打假工作專班聯合區公安分局食藥環偵大隊于近日對一宗直播售假案實施收網，抓獲正在網絡直播售假的犯罪嫌疑人12名，現場查獲涉嫌假冒“BeLLE”(百麗)品牌女鞋2200余雙，案值超220萬元。這是白云區查處的首宗直播售假刑事案件，目前，該案件還在進一步偵辦中。

       網絡直播帶貨已成長為主要的銷售渠道和零售模式之一。有報告顯示，中國直播電商行業2021年全年帶貨金額達到9610億元，同比2020年增長121.5%。但與此同時，直播帶貨也成為投訴熱點，涉及虛假宣傳、銷售假冒偽劣等問題。

　　直播帶貨亂象下，相關銷售方和主播可能面臨哪些責任與風險？“《網絡直播營銷管理辦法（試行）》規定商品的銷售方、服務提供者要對商品的質量承擔法律責任，同時，消費者權益保護法等法律也對售假行為進行了嚴格規制。”北京市中倫律師事務所律師薛海濱介紹，商鋪直播帶貨的主播因集廣告代言人、廣告發布者、經營者身份于一體，在直播中銷售“山寨產品”，涉嫌銷售假冒注冊商標的商品罪，如果是單位犯罪，除單位被判處罰金外，主播作為直接責任人也可能會被處以刑事處罰，對銷售金額數額巨大的情形，可能處3年以上7年以下有期徒刑，并處罰金。

　　電商平臺在行動

　　面對電商平臺中出現的侵權現象，抖音和快手一直在行動。

　　2月28日，抖音電商發布《2021抖音電商消費者權益保護年度報告》。報告指出，抖音電商在過去一年積極進行治理防控，從成立至今，已投入大量資源，持續升級知識產權保護體系。

　　2021年，抖音電商不僅修訂完善了《商家出售假冒/盜版商品實施細則》等7部平臺規則，上線了知識產權維權平臺，全年受理投訴1萬余次，刪除侵權鏈接4.8萬余條。同時，抖音電商以平臺數據為基礎，從“事前、事中、事后”和“內容、直播、商品”全鏈條覆蓋，對疑似侵權商品主動進行識別攔截。2021年，侵權商品主動識別防控率達80%以上，刪除侵權商品鏈接23萬余條。

　　此外，抖音電商平臺還投入600萬元專項資金，用于防偽實驗室樣品購買及鑒定，幫助識別侵權商品1萬余件，幫助識別處罰侵權店鋪650多個，300個品牌的知識產權得到保護。

　　作為直播帶貨領域的另一大知名平臺，快手電商在打擊侵權假冒行為、保護消費者合法權益方面也取得明顯成效。

　　3月4日，快手電商發布《2021快手電商信任建設年度報告》。“制售假貨等行業‘頑疾’在直播電商領域頻現，也讓我們深刻認識到，僅僅靠被動的治理和打擊無法從根源上解決侵犯知識產權行為的問題。‘褒揚誠信，懲戒失信’，這是我國誠信社會建設的基本思路，也對直播電商平臺的治理生態建設有重要的指導意義。為此，快手電商自2021年明確信任電商的發展戰略以來，今年首次對外系統性披露平臺信任生態建設和治理情況。”快手電商法務團隊相關負責人在接受本報記者采訪時介紹，平臺全年攔截疑似假冒偽劣商品發布超過6244萬次，封禁違規主播、商家21萬人次，直播帶貨舉報率同比2020年下降8.96%。

　　上述負責人介紹，為切實保護品牌方的權利和消費者權益，快手電商在履行“通知、刪除”的義務之外，運用數據手段從賬號、商品、交易、物流等多個維度對疑似售假賬號進行主動防控。2021年，快手電商與超過200個品牌方共建“打假聯盟”，通過AI和人工相結合的方式，對售假現象進行從嚴治理。2021年，快手“打假聯盟”識別售假線索超30萬條，處罰違規商家超4萬家。

　　“假貨的生產在線下，僅靠線上治理無法從根源上杜絕制售假行為。”該負責人介紹，2021年，快手電商與品牌權利人共同推動線上線下的聯合打假，積極協助各地司法機關線下打擊銷售團伙23個。

　　政府協會齊發力

　　圍繞電商直播營銷活動，除了2021年國家互聯網信息辦公室、國家市場監督管理總局等七部門聯合發布《網絡直播營銷管理辦法（試行）》外，地方知識產權管理部門也有新舉措。

　　2021年“雙十一”前夕，廣東省知識產權局發布了《直播電商知識產權保護工作指引》（下稱《指引》），為直播電商做好知識產權工作、預防知識產權侵權提供具體指引。

     根據市場監管總局價監競爭局主要負責人透露，下一步，市場監管總局將加大執法檢查力度。準確適用《規定》查處一批違法案件，嚴懲頂風違法經營者，規范和維護市場競爭秩序。深入開展執法行動，對不良商家和不法分子形成規模打擊震懾效應。

      同時，還將加強典型案例曝光和剖析。分批分類曝光典型案例，匯總分析各類違法違規行為，總結各類案件表現形式和內在規律，給違法違規行為“畫像”，使監管部門、經營者、消費者和社會各界對合規違規形成明確清晰的認識，共同構建合規經營、抵制違法行為的社會氛圍。

下一步，如何治理網絡知識產權侵權問題？全國人大代表、肇慶大華農生物藥品有限公司董事長兼首席科學家陳瑞愛最近給出建議，要加快新技術新手段在網絡知識產權執法中的應用，加強大數據、云計算、物聯網、區塊鏈等技術在知識產權保護中的運用，實現知識產權侵權假冒的源頭追溯、實時監測、在線識別、獲取電子證物等功能，提升知識產權侵權鑒定、損害評估及精準打擊能力。

       其次小編想說嚴打直播售假也不完全是執法部門的事兒，而是需要消費者、品牌企業、直播平臺等方面合力打假。要想確保“持久嚴”，既要加大有獎鼓勵消費者舉報的力度，也要為投訴舉報提供便利；既要與知名品牌企業建立打假協作機制，也要與平臺企業密切合作。直播售假的平臺，如果沒有依法盡責，該罰當罰。